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『ぎひょ〜』連載記事、第46回　アップしました。
前回に引き続き、多くの会議で共通して起きている
“ちょっと困った現象”をご紹介します。
第46回　（絵筆が困る会議あるある第２段）
「シニア」「高齢者」「老人」と呼ばれて，
未来のお客さまが「怒っている」絵が描けてくる！
ハートをつかむためにも［ネガポジ設計]
http://gihyo.jp/lifestyle/serial/01/graphic-facilitation/0046
「シニア」「高齢者」のハートをつかむどころか…
ハートとは正反対ともいえる絵…本当によく描きます(-_-)
こういう絵が描けるときは、じつは
議論しているご本人たちがいちばん
「どこかキレイゴト…」「メンバーは腹落ちしていない」
「ありたい姿がモヤモヤしている」
と感じています。

そんなときこそ議論の流れを想いっきり
［ネガポジ］に変えてみてください(^.^)
「本質的な問題」が見えてきますよー！
実例付きでご紹介します。

gihyo.jp過去記事↓目次一覧はこちら
http://gihyo.jp/lifestyle/serial/01/graphic-facilitation

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2015/Mar/30 [Mon] 14:14 連載gihyo.jp技術評論社 : comments (0) : trackback (x)
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